Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Maximilian Bertram
PalionTech - Maximilian Bertram
Wilseder Weg 65a
40468 Düsseldorf
Telefon: 0177 4009042
E-Mail: maximilian@paliontech.com

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Fragen zum Datenschutz beantwortet Maximilian Bertram unter den genannten Kontaktdaten.

2. Hosting

Diese Website läuft auf einem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Hetzner verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag und nach unserer Weisung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und schnellen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website speichert der Webserver automatisch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, verwendeter Browser und Betriebssystem (User-Agent) und die zuvor besuchte Seite (Referrer), soweit der Browser sie übermittelt. Wir nutzen diese Daten, um Störungen zu erkennen, Angriffe abzuwehren und die Website zu betreiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht, es sei denn, ein Vorfall macht eine längere Aufbewahrung nötig. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

4. Keine Cookies, kein Tracking, lokale Schriften

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste. Die Schriftart (Archivo) liegt auf unserem eigenen Server, es werden keine Schriften von Google oder anderen Anbietern nachgeladen. Es gibt keine eingebetteten Videos, Karten oder Social-Media-Plugins. Beim Besuch der Seiten werden außer den Server-Logfiles keine Daten an Dritte übertragen. Die Links zu Telefon, WhatsApp und E-Mail öffnen nur die entsprechende App auf Ihrem Gerät, wenn Sie darauf tippen.

5. Kontaktformular

Über das Formular auf der Startseite können Sie eine Anfrage stellen. Wir erheben dabei: Firma, Ansprechpartner, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ und Ort, die ungefähre Anzahl der Wärmepumpen pro Monat, eine optionale Nachricht sowie den Zeitpunkt der Anfrage und die aufgerufene Seite. Das Formular enthält ein verstecktes Feld zur Abwehr automatisierter Eingaben, das normale Nutzer nicht sehen und nicht ausfüllen.

Die Daten werden verschlüsselt (TLS) an unseren Server übertragen, dort in einer Datei gespeichert und als E-Mail an maximilian@paliontech.com weitergeleitet. Zusätzlich kann eine Benachrichtigung über den Messenger Telegram an das Mobiltelefon von Maximilian Bertram gehen; in diesem Fall werden die Formulardaten über die Server der Telegram Messenger Inc. übermittelt. Ob diese Benachrichtigung aktiv ist, steht am Ende dieser Erklärung.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Anbahnung eines Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und, soweit Sie als Mitarbeiter eines Unternehmens anfragen, unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Server begrenzt die Anzahl der Anfragen je IP-Adresse; die IP-Adresse wird dafür kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten und nicht in der Anfrage gespeichert.

Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Daten als Teil der Geschäftsunterlagen für die gesetzlichen Fristen auf (sechs bzw. zehn Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO).

6. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen (Name, Kontaktdaten, Inhalt), um die Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. E-Mails laufen über Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung einschließlich der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission haben. Die Aufbewahrung richtet sich nach Abschnitt 5.

7. Kontakt per WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp erreichen. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, erhält WhatsApp Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, Zeitpunkt und Metadaten der Nachrichten; die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp kann Daten in die USA übermitteln; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir nutzen WhatsApp auf einem eigenen Geschäftsgerät ohne privates Adressbuch und speichern Ihre Nummer nur, wenn Sie uns selbst über WhatsApp kontaktieren oder darum bitten. Wir schicken über WhatsApp keine Werbung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie den Kontakt für eine Anfrage oder einen Auftrag wählen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie den Kanal nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns gleichwertig per Telefon oder E-Mail. Bitte schicken Sie über WhatsApp keine Ausweiskopien, Steuernummern oder Bankdaten; die brauchen wir nicht.

8. Daten im Rahmen eines Auftrags

Beauftragt uns ein SHK- oder Elektrobetrieb mit der Anmeldung einer Wärmepumpe, verarbeiten wir Daten des Betriebs, seines Elektro-Partners und des Hausbesitzers (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Zähler- und Anlagendaten, Fotos vom Zählerschrank, Vollmacht). Diese Daten geben wir nur an die Stellen weiter, die für den Vorgang nötig sind: den zuständigen Netzbetreiber, den Messstellenbetreiber, den eingetragenen Elektrofachbetrieb und den beauftragenden Betrieb. Für die Daten, die uns der Betrieb übergibt, handeln wir als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung mit dem Betrieb. Hausbesitzer, die uns eine Vollmacht erteilen, erhalten mit der Vollmacht eigene Datenschutzhinweise nach Art. 13 DSGVO. Steuer-Identifikationsnummern, Bankverbindungen und Ausweiskopien erheben wir nicht; diese Angaben macht der Eigentümer ausschließlich selbst gegenüber der KfW.

9. Empfänger und Drittländer

Empfänger Ihrer Daten sind, je nach Vorgang: Hetzner (Hosting), Google (E-Mail), WhatsApp bzw. Meta (nur bei Kontakt über WhatsApp), Telegram (nur, wenn die Benachrichtigung aktiv ist), Netzbetreiber, Messstellenbetreiber und beteiligte Fachbetriebe. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU findet nur über WhatsApp, Telegram oder Google statt, jeweils abgesichert durch Standardvertragsklauseln oder eine Angemessenheitsentscheidung. An andere Dritte geben wir Ihre Daten nicht weiter und verkaufen sie nicht.

10. Ihre Rechte

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Schreiben Sie dafür an maximilian@paliontech.com oder an die Anschrift in Abschnitt 1.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Telefon 0211 38424-0, E-Mail poststelle@ldi.nrw.de, www.ldi.nrw.de.

12. Sicherheit

Die Website ist nur über HTTPS erreichbar. Der Zugriff auf gespeicherte Anfragen und Vorgangsdaten ist auf Maximilian Bertram beschränkt und durch Zwei-Faktor-Authentifizierung gesichert. Vorgangsdaten werden nach Abschluss des Vorgangs und Ablauf der Aufbewahrungsfristen gelöscht.

13. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026. Telegram-Benachrichtigung für Formularanfragen: nicht aktiv. (Diese Zeile beim Aktivieren im Server anpassen.)