Wärmepumpe bei Netze Duisburg anmelden

Die Schritte bei Netze Duisburg

1. Daten sammeln, inklusive Flurstück Wir, mit Ihrem Betrieb und dem Eigentümer

   Netze Duisburg fragt im Mantelbogen neben Anschlussnehmer, Anschlussnutzer und Objektadresse auch Gemarkung, Flur und Flurstück ab. Diese Angaben hat der Eigentümer in seinen Grundstücksunterlagen, wir fragen sie zusammen mit Zählernummer, Zählerplatzbeschriftung und den Fotos des Zählerschranks ab. Dazu das Datenblatt der Wärmepumpe vom Hersteller.

2. Netzanschlussanfrage im epilot-Kundenportal Wir unter Vollmacht

   Wenn die vorhandene Anschlussleistung für die Wärmepumpe nicht reicht, läuft die Anfrage zur Änderung des Netzanschlusses über das Kundenportal von Netze Duisburg (epilot). Die benötigte Leistung ermittelt Ihr Elektro-Partner. Mit dieser Einreichung stellen wir unser Paket in Rechnung.

3. Mantelbogen und Anlage Wärmepumpe ausfüllen Wir als Beauftragte

   Der Mantelbogen trägt die kaufmännischen Daten und die Frage, ob eine Vollmacht vorliegt. Die Anlage Wärmepumpe fragt die elektrische Leistung (Nennleistung), die Leistung der Zusatz- oder Notheizvorrichtungen (Heizstäbe) und den maximalen Anlaufstrom. Das Messkonzept gibt Netze Duisburg je Zähler an, die Entscheidung trifft der Elektrofachbetrieb. Ein Feld "Terminwunsch zur Inbetriebsetzung" ist vorgesehen, wir tragen den Wunsch des Betriebs ein.

   Zur Vollmacht sagt der Mantelbogen: Wird der Antrag durch einen Beauftragten eingereicht, ist entweder die Unterschrift des Anschlussnutzers einzuholen oder eine entsprechende Vollmacht vorzuhalten und auf Nachfrage einzureichen. Wir holen die Unterschrift des Anschlussnutzers auf der Vollmacht vorab ein und legen sie der E-Mail trotzdem bei.

4. Antrag Zählermontage stempeln Eingetragener Elektrofachbetrieb

   Der Antrag Zählermontage braucht den Stempel des Installateurs. Ist sein Installateurausweis bei einem anderen Netzbetreiber ausgestellt, verlangt Netze Duisburg eine Kopie des Ausweises. Wir füllen den Antrag vor und schicken ihn Ihrem Elektro-Partner zum Prüfen, Stempeln und Unterschreiben.

5. Formularsatz per E-Mail einreichen Wir

   Mantelbogen, Anlage Wärmepumpe, Antrag Zählermontage, Datenblatt und Vollmacht gehen als PDF an Netzanschluss@Netze-Duisburg.de. Wir behalten die Sendebestätigung in der Vorgangsakte und tragen das Datum im Fristenkalender ein.

6. Angebot zur Inbetriebnahme kommt per Post zum Kunden Netze Duisburg, der Kunde, wir

   Netze Duisburg antwortet dem Kunden mit einem Angebot zur Inbetriebnahme auf Papier. Der Kunde muss es an den Betrieb weiterleiten, sonst steht der Vorgang. Wir sagen dem Kunden vorher, dass dieser Brief kommt, und bitten um ein Foto am selben Tag.

7. Zählertermin, Inbetriebsetzung, Abschluss Netze Duisburg, Elektrofachbetrieb, wir

   Den Zählertermin stimmen wir mit dem Betrieb und dem Kunden ab, der Elektrofachbetrieb begleitet die Inbetriebsetzung. Danach kommen alle Unterlagen in die Abschlussmappe, und der Kunde sieht die Netzentgeltreduzierung bei seinem Lieferanten.

Portale, Formulare, Kontakte

Vorgang	Weg	Wer
Netzanschlussanfrage, Änderung	epilot-Kundenportal von Netze Duisburg.	Anschlussnehmer oder Bevollmächtigter.
Anmeldung Wärmepumpe (inkl. §14a)	Mantelbogen plus Anlage Wärmepumpe, per E-Mail an Netzanschluss@Netze-Duisburg.de.	Anschlussnutzer oder Beauftragter mit Vollmacht.
Zählerantrag	Antrag Zählermontage, gleicher Versand.	Eingetragener Installateur, mit Stempel. Ausweiskopie, wenn anderswo ausgestellt.
Antwort	Angebot zur Inbetriebnahme auf Papier an den Kunden.	Kunde leitet weiter.

Woran Vorgänge in Duisburg hängen bleiben

• Flurstück fehlt. Gemarkung, Flur und Flurstück stehen in keinem Datenblatt. Wir fragen sie beim Eigentümer ab, bevor irgendetwas unterschrieben wird.
• Heizstab nicht getrennt angegeben. Die Anlage Wärmepumpe fragt Nennleistung und Heizstäbe in zwei Feldern. Die 4,2-kW-Grenze für die Steuerbarkeit zählt beides zusammen.
• Anlaufstrom fehlt. Der maximale Anlaufstrom steht im Herstellerdatenblatt, meist nicht auf dem Typenschild.
• Stempel oder Ausweiskopie fehlt. Ohne Installateur-Stempel kein Zählerantrag. Ist der Ausweis bei einem anderen Netzbetreiber ausgestellt, gehört die Kopie dazu.
• Der Brief bleibt beim Kunden liegen. Das Angebot zur Inbetriebnahme kommt auf Papier an den Kunden. Wer es nicht weiterleitet, wartet umsonst. Wir kündigen den Brief an und fragen nach.
• Vollmacht nicht greifbar. Netze Duisburg fragt sie bei Bedarf nach. Sie liegt bei uns in der Vorgangsakte und geht mit der ersten E-Mail raus.

Was wir bei Netze Duisburg für Ihren Betrieb übernehmen

Quellen: Formulare und Bedingungen der Netze Duisburg GmbH (Mantelbogen, Anlage Wärmepumpe, Antrag Zählermontage, Kundenportal), abgerufen bis 31.10.2026. Keine Verbindung zur Netze Duisburg GmbH.