Wärmepumpe bei Netz Düsseldorf anmelden

Die Schritte bei Netz Düsseldorf

1. Zuständigkeit und Leistung klären Ihr Betrieb, Ihr Elektro-Partner, wir

   Adresse im Netzgebiet der Netzgesellschaft Düsseldorf prüfen. Die zusätzliche Gesamtleistung in kW ermittelt der Installateur und rechnet dabei die Gleichzeitigkeit ein, Netz Düsseldorf verweist dafür ausdrücklich auf ihn. Als Orientierung für ein Einfamilienhaus nennt NGD eine Gesamtleistung von 13 kW und eine Anschlussdimension von 1x3x63 A. Das sind zwei getrennte Angaben. Die Gesamtleistung ist der Leistungsbedarf des Hauses, die Anschlussdimension die Größe des Netzanschlusses (dreiphasig, 63 A). Was im Datenblatt steht, ist die elektrische Leistung inklusive Heizstab, nicht die Heizleistung.

2. Netzanschlussanfrage oder -änderung im Kundenportal Wir, unter Vollmacht des Anschlussnehmers

   Das Portal fragt bei einer Anschlussänderung den vorhandenen Netzanschluss, die benötigte Netzanschlussdimension und die Gesamtleistung in kW, dazu die Vollmacht und die Zustimmung des Grundstückseigentümers, wenn er nicht der Anschlussnehmer ist. Die Leistungsangabe liefert der Installateur unterschrieben und gestempelt. Rückfragen stellt Netz Düsseldorf über die Nachrichtenfunktion im Kundenportal. Bei einer Anschlussverstärkung kann ein Baukostenzuschuss anfallen, die Rechnung dafür kommt schon nach der Beauftragung.

   Mit dieser Einreichung ist unser Paket in Rechnung gestellt. Ob für eine Wärmepumpe an einem bestehenden Hausanschluss eine eigene Anfrage nötig ist oder die §14a-Anmeldung reicht, hängt von der vorhandenen Leistung ab. Das klären wir vorab mit Ihrem Elektro-Partner und, wenn nötig, telefonisch mit NGD unter (0211) 821 6060.

3. Zählerplatz und Steuerleitung vorbereiten Eingetragener Elektrofachbetrieb

   Für eine Anlage über 4,2 kW gilt: Sie muss zum Termin der Zählerbewegung steuerbar nach den technischen Mindestanforderungen (TMA SteuVE, NGD-FO-364) vorbereitet sein. Eine geeignete Steuerleitung stellt der Anlagenbetreiber, so steht es in den NGD-Bedingungen. Entscheidung über Zählerschrank, APZ und RfZ trifft der Elektrofachbetrieb.

4. §14a-Meldung einreichen Wir als Bevollmächtigte, Ihr Elektro-Partner bestätigt

   Das Web-Formular "Steuerbare Verbraucher anmelden" nimmt aus technischen Gründen nur eine Anlage je Vorgang. Beizulegen sind die VIU-Bestätigung NGD-FO-365 mit der aufgenommenen elektrischen Leistung inklusive Heizstab und der Leistung des Heizstabs getrennt, bei Bedarf ein einpoliger Stromlaufplan und die Vollmacht des Anlagenbetreibers, wenn nicht er selbst meldet. Diese Vollmacht erlischt nach erfolgter Anmeldung von selbst.

   Die §14a-Vereinbarung mit Netz Düsseldorf kommt mit dem Absenden der Anmeldung zustande, Probemeldungen gibt es also nicht. Alle Angaben müssen vollständig sein, sonst bearbeitet NGD nicht.

5. Zählerantrag stellen und Termin abstimmen Eingetragenes VIU stellt, wir bereiten vor und koordinieren

   Der Montageauftrag Stromzähler (N-010, Ausgabe 01.25) fragt unter anderem: vorhandene Zählernummer (neue Nummern sind 14-stellig), Zählerplatzbeschriftung und Zählerstandort, ob eine Vollmacht des Anschlussnutzers beim VIU vorliegt, Haushaltsbedarf in kW, geschätzter Jahresverbrauch, Wärmepumpe mit Leistung in kW und Anlaufstrom in A nach VDE-AR-N 4100, §14a ja oder nein, Zählerart (eHZ oder 3.HZ, intelligentes Messsystem ab 6000 kWh im Jahr), APZ vorhanden und verdrahtet, und ob die Anlage fertig ist ("Terminabsprache gewünscht") oder das VIU den Termin später abruft. Es unterschreibt zwingend die verantwortliche Fachkraft, dazu kommt der VIU-Stempel. Empfänger ist das Messzugangsmanagement, tb@netz-duesseldorf.de, Höherweg 200. Alternativ läuft der Antrag digital im Kundenportal, das für Elektrofachbetriebe digitale Inbetriebnahme- und Zähleranträge anbietet.

   Den Termin vereinbart Netz Düsseldorf mit dem Installateur, nicht mit dem Kunden. Die Anlage muss dafür vollständig aufgebaut und betriebsbereit sein. Wir liefern dem VIU das ausgefüllte Formular, halten die Kontaktperson für die Terminabsprache bereit und sorgen dafür, dass der Hausbesitzer am Tag da ist.

6. Zählersetzung, Steuerung, Netzentgelt Netz Düsseldorf, Messstellenbetreiber

   Müssen noch Geräte zur Steuerung eingebaut werden, meldet sich der zuständige Messstellenbetreiber beim Kunden. Nach erfolgreicher Anmeldung erscheint die Netzentgeltreduzierung auf der nächsten Abrechnung des Stromlieferanten. Ein Modulwechsel läuft später über den Lieferanten oder das NGD-Formular "Modul wechseln".

7. Abschluss Wir

   Bestätigungen, Formulare und Fotos kommen in die Abschlussmappe. Änderungen an Steuerungsart oder Leistung muss der Betreiber NGD unverzüglich melden, Steuerungsmaßnahmen sind zwei Jahre zu dokumentieren.

Portale, Formulare, Kontakte

Vorgang	Weg	Wer
Netzanschlussanfrage, Änderung	Kundenportal kundenportal.netz-duesseldorf.de. Kontakt netzanschluss@netz-duesseldorf.de, (0211) 821 6060.	Anschlussnehmer oder Bevollmächtigter, Vollmacht mit hochladen. Leistungsangabe vom Installateur, gestempelt.
§14a-Anmeldung	Web-Formular "Steuerbare Verbraucher anmelden", eine Anlage je Formular. Dazu VIU-Bestätigung NGD-FO-365, ggf. einpoliger Stromlaufplan, Vollmacht. Hotline (0211) 821 6389, Mo bis Do 8 bis 16 Uhr, Fr 8 bis 14 Uhr.	Betreiber oder Bevollmächtigter meldet, VIU bestätigt.
Zählerantrag	Montageauftrag Stromzähler N-010/01.25 als PDF an tb@netz-duesseldorf.de oder digitaler Zählerantrag im Kundenportal.	Nur eingetragenes VIU, Stempel und Unterschrift der verantwortlichen Fachkraft.
Inbetriebsetzungsauftrag Netzanschluss	Formular N-231 (Inbetriebsetzung nach § 14 Abs. 2 NAV). Nur, wenn sich der Netzanschluss selbst ändert.	VIU mit Stempel und Unterschrift, Anschlussnehmer unterschreibt mit.
Modulwechsel	Über den Stromlieferanten oder das Formular "Modul wechseln".	Betreiber.
Bedingungen	Allgemeine Bedingungen steuerbare Verbrauchseinrichtungen (Stand 09/2024), TMA SteuVE NGD-FO-364.	Zur Kenntnis für Betreiber und VIU.

Woran Vorgänge in Düsseldorf hängen bleiben

• Zählernummer falsch oder alt. Neue Zählernummern sind 14-stellig. Wir lesen sie vom Foto des Zählers ab, nicht aus der letzten Stromrechnung.
• Zählerplatzbeschriftung weicht ab. Der Antrag muss die Beschriftung so nennen, wie sie am Zählerplatz steht. Wortwörtlich.
• Anlaufstrom fehlt. N-010 will den maximalen Anlaufstrom in A nach VDE-AR-N 4100. Der Wert steht im Datenblatt des Herstellers, oft unter einer anderen Bezeichnung.
• Thermische statt elektrische Leistung, Heizstab vergessen. Die 4,2-kW-Grenze zählt inklusive Zusatzheizstab. Auf NGD-FO-365 stehen beide Werte getrennt.
• Web-Formular nicht erreichbar. Am 31.10.2026 lieferte der verlinkte Pfad des §14a-Formulars einen Fehler 404, die Anmeldung zieht womöglich ins Kundenportal um. Vor jeder Einreichung rufen wir die Hotline (0211) 821 6389 an.
• Unvollständige Angaben. NGD bearbeitet unvollständige Anmeldungen nicht. Deshalb geht bei uns nichts raus, bevor Datenblatt, Zählernummer, Fotos und Vollmacht vorliegen.
• Fehlfahrt. Steht der Zählermonteur vor einer nicht fertigen Anlage oder verschlossener Tür, berechnet NGD die erfolglose Inbetriebnahme. Wir bestätigen den Termin mit dem Hausbesitzer einen Tag vorher.
• Eine Anlage je Formular. Wärmepumpe und Wallbox sind zwei §14a-Vorgänge.

Was wir bei Netz Düsseldorf für Ihren Betrieb übernehmen

Quellen: Veröffentlichungen der Netzgesellschaft Düsseldorf (Seiten Neuanschluss und Änderung, Vorlaufzeiten, Steuerbare Verbrauchseinrichtungen, Zähler einbauen, Kundenportale, Preise), Formulare N-010/01.25, N-231/06.17, NGD-FO-365, Allgemeine Bedingungen SteuVE 09/2024. Abgerufen bis 31.10.2026. Keine Verbindung zur Netzgesellschaft Düsseldorf. Bearbeitungszeiten sind Angaben des Netzbetreibers, keine Zusage von uns.